Self Growth Stories

키워드를 검색해서 쉽게 찾기 위한 용도. 1. Start Here - 빠르게 시작하기 위한 기본 개념 및 지침 2. Data - 추적, ID 관리, 어휘집 및 통합 3. Analysis - Mixpanel에서 보고서를 작성하고 해석 4. Manage Account - 관리 설정, 청구 및 Mixpanel 계정 5. Product Resources - 데이터를 사용하여 제품 주도 성장을 추진하는 방법 6. Developer Docs - SDK, API 및 데이터 파이프라인 7. Community - 다른 Mixpanel 사용자와 협력 1. Start Here New to Mixpanel What is Mixpanel? How to Learn Mixpanel Onboarding to Mixpanel Onbo..

🧐 분석목표 1: 고객 경험 개선 ⚠️ (실습) 결제 오류 분석 시나리오: 이용권 결제시 오류가 발생한 고객들의 프로세스를 분석하여 원인을 찾고자 함 결제 실패 고객군 이용권 구입 완료 고객군 결과 원인: App버전- 4.6.0 이하, OS버전- 11.0.0 이하, 지불수단- 신용카드 해결 App버전- 4.6.0 이상, OS버전- 11.0.0 이상 ➡️ (실습) App 사용성 개선 원인: 음악재생요청시, 무제한 요금제 고객의 경우에도 이용권확인 절차가 포함되어 불필요한 딜레이가 발생함(87%의 Case가 6초 이상 딜레이) 해결: 새 버전의 APP에서는 로그인시 무제한 요금제 고객의 확인 ✂️ 분석목표 2: 비용 절감 ➡️ (실습) 콜센터 운영 비용 절감 및 FAQ 개선 시나리오: In-bound(콜센터..

간편한 협업 대시보드인 피그잼!! 등장 '사용자 페르소나 템플릿'으로 *영어교육 빠르게 만들어 보았다. 후기는.. 피그마 동생이라기 보다는 템플릿 많고 동시 작업이 되는 큰 메모장 정도! 인것 같다. https://url.kr/egint2 Figma www.figma.com